Apa yang terjadi?

Menurut data yang dibawa oleh Massaschade & Consument, lebih dari 1,7 juta konsumen Belanda mungkin telah membayar harga berlebih untuk game digital. Penelitian ekonomi yang dilampirkan menyebut bahwa harga game digital rata-rata 47% lebih mahal dibanding versi fisik—padahal distribusi digital nggak butuh biaya pengiriman atau kemasan. Masalahnya makin kompleks dengan strategi Sony merilis konsol seperti PS5 Digital Edition, yang tidak memiliki opsi untuk disc fisik dan benar-benar mengunci pengguna dalam ekosistem digital mereka.

Kondisi ini menciptakan istilah yang disebut sebagai "Sony Tax", yang menurut gugatan, telah merugikan konsumen Belanda hingga sekitar €435 juta (Rp8 triliun) sejak 2013. Belum lagi, Sony juga sempat menaikkan harga PS5 di beberapa wilayah, termasuk Eropa, dengan alasan inflasi dan fluktuasi nilai tukar.

Pengacara dari pihak penggugat menilai bahwa keputusan sepihak Sony dalam menetapkan harga tanpa adanya pesaing menunjukkan betapa sempitnya ruang pilihan bagi konsumen saat ini. Harapannya, jika gugatan ini menang, Sony akan dipaksa membuka ekosistem digitalnya untuk penjual pihak ketiga. Ini berarti harga bisa turun, dan gamer punya lebih banyak pilihan.

Tentu, perjuangan ini mungkin tidak cukup kuat kalau hanya dari Belanda. Tapi dengan adanya gugatan serupa di Inggris dan Prancis, peluang perubahan besar secara regional makin terbuka. Apalagi, kalau sampai Uni Eropa ikut turun tangan—ingat waktu Apple dipaksa buka iOS buat toko aplikasi pihak ketiga di 2022? Sony bisa kena tekanan serupa.